Atención al paciente

DERECHOS:

1.  Derecho a la información por personal debidamente formado y con experiencia.
2.  Derecho a  una explicación comprensible y completa de tu tratamiento por un medico o cirujano, no ocultando aspectos negativos o eventuales complicaciones que debes asumir libremente y con pleno conocimiento.
3.  Derecho a obtener una copia de tu historia clínica.
4.  Derecho a la intimidad y privacidad.
5.  Derecho a  decidir libremente.
6.  Derecho a que se respete tu voluntad siempre bajo supervisión y criterio médico.
7.  Derecho a recibir un presupuesto del tratamiento o cirugía sobre el que solicitas información tras diagnostico médico.
8.  Derecho a recibir un contrato del tratamiento o cirugía entre la clínica y el paciente en el que se detallen los conceptos incluidos y no incluidos en el mismo.
9.  Derecho a solicitar la cancelación de tu tratamiento -teniendo en cuenta los costes generados y las condiciones de tu contrato-, y solicitar la devolución del importe correspondiente en caso de no haber sido realizado al centro en el que contrataste.
10.  Derecho a recibir un trato excelente por parte de todo el personal de la clínica.
11.  En caso de no cumplirse alguno de los derechos anteriores, podrá comunicarlo a info@esteticapilo.com.

GARANTÍAS:

1. GARANTÍA PILO en todas las cirugías.
2. La atención e información que recibirás será especializada, porque somos un centro médico especializado en Medicina  y Cirugía estética.
3. Diagnóstico personalizado que asegurará un tratamiento único y por ello el éxito de los resultados.
4. Realización de todas las pruebas necesarias para conformar el historial médico completo.
5. Todos nuestros productos, técnicas y protocolos así como consentimientos informados de obligado cumplimiento, siguen la normativa sanitaria CE y están avalados y contrastados.
6. Garantizamos el cumplimiento riguroso de la legislación.
7. No se atenderán a menores de edad.